- Otevřete aplikaci Outlook.
- Zvolte Nástroje.
- Otevřít nastavení účtu.
- Dvakrát klikněte na problémovou e-mailovou adresu.
- Zvolte Další nastavení.
- Otevřít Pokročilé.
- Nastavte port SMTP odchozího serveru na 587 a vyberte šifrování TLS.
- Potvrdit výběr a vyhledat změny.
Pokud se naopak stále potýkáte s danou chybou, pokračujte podle níže uvedených kroků řešení problémů.
Řešení 3 – Překonfigurujte bránu firewall
Přestože jste nakonfigurovali příchozí a odchozí porty e-mailu, problém může přetrvávat. A chybu může způsobovat brána Firewall.
Není běžné, aby brána Firewall systému Windows blokovala důvěryhodné funkce systému Windows, ale podle všeho se to čas od času může stát.
Chcete-li potvrdit, že brána Firewall skutečně povoluje aplikaci Outlook přístup k internetu, postupujte podle následujících pokynů:
- Na vyhledávacím řádku systému Windows zadejte Firewall a otevřete bránu Windows Firewall.
- V levém panelu klikněte na možnost „Povolit aplikaci nebo funkci prostřednictvím brány Windows Firewall“.
- Klikněte na tlačítko „Změnit nastavení“.
- Nyní vyhledejte tyto 2 procesy a povolte je pro soukromé i veřejné sítě:
- Outlook.exe (pro Outlook)
- Msimn.exe (pro Outlook Express)
- Jakmile to provedete, potvrďte změny a restartujte počítač.
Řešení 4 – Odeberte účet a znovu jej přidejte
Nakonec můžete zkusit svůj účet z aplikace Outlook odebrat. Aplikaci můžete také zcela resetovat tak, že přejdete do Nastavení > Aplikace > kliknete na Outlook a přejdete do Rozšířených možností.
Poté stačí kliknout na Obnovit. Poté stačí znovu přidat účet, nakonfigurovat jej a počkat, až se plně synchronizuje.
To by mělo stačit. Jsme si jisti, že se vám podaří překonat chybu aplikace Outlook 0x80042109 pomocí poskytnutých řešení.
Dále nezapomeňte napsat své dotazy nebo návrhy do níže uvedené části komentářů.
FAQ: Jak opravím chybu 0x80042109 v aplikaci Outlook?
Zkontrolujte připojení a změňte odchozí port. Další řešení pro opravu této chyby najdete v našem odborném průvodci.
- Co je to chybový kód aplikace Outlook 0x80042109?
- Jak opravit, že aplikace Outlook neodesílá e-maily?
Nejprve zkontrolujte, zda se neobjevila nějaká chyba, a poté zkontrolujte, zda váš poskytovatel internetových služeb neblokuje nějaký port. Přečtěte si našeho kompletního průvodce opravou tohoto problému.
Poznámka redakce: Tento příspěvek byl původně zveřejněn v dubnu 2019 a od té doby byl přepracován a aktualizován v dubnu 2020 kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.
{{/hodnoty}}
Poznámka redakce: Tento článek byl původně zveřejněn v říjnu 2017 a od té doby byl pro čerstvost, přesnost a komplexnost přepracován a aktualizován v červnu 2020.