Každý student ošetřovatelství a zdravotní sestra se někdy během své kariéry obává, že udělá chybu. Nikdo nechce a nemá rád, když udělá chybu, ale jsme lidé a jsme velmi náchylní k chybám. Když uděláte ošetřovatelskou chybu (ať už velkou nebo malou), budete se potýkat s pocity strachu, deprese a extrémních obav, což vás přivede k otázce, zda je ošetřovatelství opravdu pro vás. Zažila jsem to!
V tomto článku vám chci dát 6 rad, jak se vypořádat s tím, že jste udělali chybu v ošetřovatelství. Možná jste nová zdravotní sestra a právě jste udělala svou první chybu v práci a cítíte se hrozně, NEBO jste studentka ošetřovatelství, která udělala chybu při klinických cvičeních a máte pocit, že se na ošetřovatelskou školu vykašlete? Bez ohledu na to, zda jste to vy nebo ne, doufejme, že vám tyto tipy poskytnou útěchu a dají vám vědět, že to bude v pořádku.
6 tipů, jak se vyrovnat s chybami v ošetřovatelství
1. Pochopte, že chyby se budou stávat! V určitém okamžiku během své ošetřovatelské kariéry uděláte chybu. Je to nevyhnutelné! Může to být velmi malá nebo velká chyba, ale bez ohledu na to se stane. Proto se na ni připravte, protože se stane každé sestře.
2. Vždy chybu rozpoznejte a řešte ji! Když uděláte chybu, nesnažte se ji skrývat nebo přehazovat vinu na někoho jiného. Je těžké přiznat chybu, ale musíte ji přiznat. Poté, co uděláte chybu, postupujte podle příslušných protokolů a nahlaste ji. Pak jděte dál a pamatujte si, že nejste neúspěšní!“
3. Chovejte se ke své chybě aktivně! Využijte svou chybu k poučení ostatních sester, aby neudělaly stejnou chybu jako vy. To může potenciálně pomoci zachránit životy. Vzpomínám si na jednu porodní sestru, která podala rodící matce nesprávný lék, který ji málem zabil. Důvodem chyby bylo, že lék, který se sestra snažila pacientce podat, měl stejnou barvu lahvičky jako jiný lék. Sestra byla ze své chyby zdrcená a nechtěla, aby ostatní udělali stejnou chybu jako ona. Začala proto učit ostatní sestry (pořádala kurzy) a skutečně přiměla farmaceutickou společnost, aby změnila barvu etikety lahvičky, aby se to už neopakovalo. Tato zdravotní sestra se tedy nenechala porazit svou chybou. Podnikla kroky, aby ostatní neudělali stejnou chybu.
4. Pamatujte, že některé chyby mají pozitivní výsledky! Chyba je chyba, ale někdy může mít pozitivní výsledek. Vzpomínám si například na rentgenového technika, který špatně přečetl příkaz k rentgenování pacientovy ruky. Mysleli si, že v příkazu je napsáno zrentgenovat pacientův hrudník. Proto rentgenový technik zrentgenoval pacientův hrudník. Zjistilo se však, že pacient měl v plicích malý nádor, který byl vzácným rakovinným nádorem. Jednalo se o agresivní formu rakoviny, která by se projevila příznaky až v posledním stádiu. Naštěstí byl nádor zachycen včas (kvůli omylu) a pacientovi se dostalo léčby.
5. Pacientovi se dostalo léčby. Nezabalujte své pocity do lahví! Poté, co jste udělali chybu, vás čeká emocionální jízda na horské dráze. Budete se cítit vystrašeně, depresivně a neadekvátně. Nedržte tyto pocity v sobě, protože to ovlivní vaši práci zdravotní sestry. Musíte si o tom promluvit s jinou zdravotní sestrou, konkrétně se sestrou, kterou respektujete. Když jsem udělala chybu, zjistila jsem, že rozhovor s jinou kolegyní opravdu pomáhá, protože se dozvíte, že každý jiný dělá chyby… umožní vám to cítit se normálně.
6. Pamatujte si, že chyby vám pomáhají růst! Nejvíce si v životě pamatuji své chyby. Když jako zdravotní sestra uděláte svou první chybu, budete si ji pamatovat navždy. Já to vím! Moje chyby v ošetřovatelství mi pomohly vyrůst a dozrát v lepší zdravotní sestru. Mám pocit, že sestra nemůže profesně růst bez nárazů na cestě. Chyby jsou nezbytnou součástí toho, jak se stát lepší sestrou! Zajímalo by vás: Tipy pro začínající zdravotní sestry týkající se time managementu