Chybná aktivace 0xC004B100 se objeví, když se uživatel pokusí aktivovat svou verzi systému Windows po nedávné změně základní desky, procesoru nebo paměti. Chybový kód je doprovázen chybovou zprávou „Systém Windows se nám nepodařilo aktivovat“.
Co způsobuje chybnou aktivaci systému Windows 0xC004B100?
- Problém s neporušením licence – Pokud se problém objevuje po přeinstalování operačního systému z prostředí pro obnovení nebo po první rezervaci z klonované jednotky, můžete jej obvykle odstranit pomocí nástroje pro vyhledávání problémů s aktivací, který problém přesně určí a automaticky vyřeší.
- Nedávná výměna základní desky – Dalším možným viníkem je nedávná výměna základní desky. Pokud jste nepostupovali podle pokynů vhodných pro migraci licencí, v očích společnosti Microsoft již licenční klíč není platný, protože se již zobrazuje jako aktivní na jiné entitě počítače. V takovém případě můžete problém vyřešit pomocí automatizovaného postupu telefonické aktivace a migrovat jej na novou základní desku. Dalším přístupem k vyřešení tohoto problému je kontaktovat živého agenta společnosti Microsoft a nechat ho provést migraci za vás.
Důležité: Všechny níže uvedené metody předpokládají skutečnost, že váš licenční klíč je 100% pravý a nepoužíváte pirátskou kopii systému Windows.
Metoda 1: Použití nástroje pro řešení potíží s aktivací
Pokud není problém způsoben nějakým porušením omezení daných konkrétní licencí, můžete jej obvykle vyřešit automaticky spuštěním nástroje pro řešení potíží s aktivací.
Tento vestavěný nástroj obsahuje výběr automatizovaných opravných strategií, které by měly vyřešit problém v konkrétních případech, které byly způsobeny situacemi, jako je přeinstalování operačního systému z prostředí pro obnovení nebo první spuštění z klonovaného ovladače na jiné konfiguraci.
Níže naleznete stručný návod na spuštění nástroje Activation troubleshooter za účelem vyřešení chyby aktivace 0xC004B100:
- Stisknutím kláves Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte ‚ms-settings:activation‘ a stiskněte klávesu Enter, čímž otevřete kartu Aktivace na obrazovce Nastavení.
Přístup k nástroji pro řešení potíží s aktivací - Jakmile se nacházíte uvnitř karty Aktivace, přesuňte se na pravý panel, přejděte dolů do nabídky Aktivace systému Windows a klikněte na možnost Řešení potíží.
Přístup k záložce Odstraňování potíží v nabídce Aktivace - Po spuštění nástroje nechte nástroj pro odstraňování potíží prozkoumat problém a poté klikněte na Použít tuto opravu, abyste prosadili správnou opravu, pokud byla identifikována.
- Jakmile bude postup dokončen, restartujte počítač ještě jednou a po dokončení další spouštěcí sekvence zkontrolujte, zda můžete systém Windows znovu aktivovat.
Pokud se při pokusu o aktivaci pomocí licenčního klíče stále setkáváte s chybou aktivace 0xC004B100, přejděte k další možné opravě uvedené níže.
Způsob 2: Aktivace pomocí telefonu
Pokud jste nedávno vyměnili základní desku a nepostupovali jste podle pokynů příslušných k postupu licencování, je to s největší pravděpodobností důvod, proč již nejste schopni aktivovat kopii systému Windows. Z pohledu společnosti Microsoft jste se právě přihlásili z nového počítače, takže licenční klíč již není platný, protože je již používán jinou entitou počítače.
Chcete-li tento problém napravit, můžete použít metodu Aktivace telefonu uvnitř aktivačního okna (v Nastavení systému Windows), abyste licenci správně přenesli.
Pro tento postup stiskněte klávesy Windows + R, čímž otevřete dialogové okno Spustit. Poté uvnitř textového pole zadejte ‚ms-settings:activation‘ ‚ pro systém Windows 10 nebo ‚slui‘ pro starší verze systému Windows a stiskněte klávesu Enter, čímž se dostanete do nabídky aktivace.
Poznámka: Aby aktivace fungovala, bude možná nutné otevřít soubor slui.exe s přístupem správce.
V dalším okně vyhledejte možnost ‚Aktivace telefonu‘. Pokud ji uvnitř aktivačního okna nevidíte, stiskněte klávesy Windows + R (čímž otevřete další okno Spustit), zadejte ‚SLUI 4‘ a stiskněte Enter, čímž vyvoláte aktivační nabídku (měla by fungovat pro každou verzi systému Windows). Poté ze seznamu možností vyberte svou zemi a klikněte na položku Aktivace telefonu.
Jakmile se konečně dostanete na obrazovku aktivace telefonu, jednoduše zavolejte na tam uvedené číslo (podle vašeho regionu) a použijte automatický systém podle pokynů. Mějte na paměti, že budete muset zadat své vlastní instalační ID (zobrazené uvnitř nabídky Aktivace telefonu).
Po dokončení tohoto kroku bude váš systém Windows konečně aktivován.
Pokud tato metoda nebyla použitelná nebo hledáte jiný postup, přejděte k další metodě níže.
Metoda 3: Kontaktování agenta společnosti Microsoft
Pokud pro vás nebyl použitelný žádný z výše uvedených návodů a jste si jisti, že váš licenční klíč je pravý, jedinou schůdnou možností je nyní kontaktovat živého agenta společnosti Microsoft a požádat ho, aby vám pomohl s reaktivací licence na nové základní desce.
Máte k dispozici více způsobů, které vám s tím pomohou, ale nejjednodušší způsob je jednoduše následovat tento odkaz (zde). Jakmile se tam dostanete, klikněte na aplikaci Získat nápovědu a otevřete ji. Pak už jen stačí počkat, až s vámi do chatu vstoupí živý agent, abyste mu mohli vysvětlit svou aktuální situaci.
Většina postižených uživatelů, kteří se vydali touto cestou, uvedla, že živý agent společnosti Microsoft byl u nich jen několik minut po otevření konverzace. Mějte však na paměti, že vám pomůže pouze tehdy, pokud je váš licenční klíč platný a pokud jste NEPORUŠILI licenční podmínky softwaru související s licencí systému Windows.
.