S vyspělostí internetu
. Mezi inteligentní funkce patří možnost synchronizace dat s e-maily, automatizace (např. pokud nastavíte velikost obchodu, zákazník se přesune do další fáze trychtýře), obohacování dat apod.
A co správci osobních vztahů?“
Nejstarším správcem osobních vztahů byl pravděpodobně tabulkový procesor. Postupem času internet narušil všechna odvětví a stále více lidí se setkávalo a poznávalo stále více lidí. Tím se problém „mám pocit, že ztrácím kontakt“ stal kritickým nejen pro superbohaté, ale i pro stále více manažerů, investorů, konzultantů a obecně profesionálů.
Co přesně je Personal Relationship Manager?
Logika je jednoduchá. Vzhledem k tomu, že CRM se ukázaly jako mimořádně efektivní při řízení klientů, není důvod, proč tuto úspěšnou zkušenost neimplementovat do vlastního profesního i osobního života.
Správce osobních vztahů je obchodní nástroj, který uživatelům umožňuje organizovat jejich kontakty s cílem zlepšit jejich síť a rozvíjet a pěstovat obchodní i osobní vztahy.
Proč potřebujete správce osobních vztahů?“
Když jde o úspěch a osobní růst, musíte myslet dlouhodobě. Vytváření vztahů je základem takové prozíravé strategie. Podnikatelé tráví nespočet hodin přemýšlením o tom, jak mohou zlepšit své podnikání, není důvod, proč by profesionálové neměli dělat totéž ohledně zlepšování svých vztahů a sítě kontaktů.
Jak říká David A. Fields:
Vztahy jsou všechno. Bohatství definuji jako sílu vztahů.
Položte si tuto otázku: Položte si otázku: Máte mnoho kontaktů a známostí, které by vám potenciálně mohly přinést mnoho příležitostí? Stačí se podívat na LinkedIn, kdybyste byli v kontaktu se všemi svými kontakty, jak by se situace změnila? O kolik více partnerství, pracovních nabídek nebo nápadů byste získali?
Pokud chcete zvýšit efektivitu, stát se organizovanějšími a zvýšit své příjmy, pak rozhodně musíte uvažovat o osobním správci vztahů. V dnešní době může být takový systém užitečný pro každého člověka od realitního makléře až po vrcholového manažera velkého podniku.
Jak fungují aplikace pro správu osobních vztahů?“
Základní aplikace pro správu osobních vztahů funguje takto:
- IMportujete seznam kontaktů (buď ručně prostřednictvím souboru CSV, nebo například prostřednictvím integrace s kontakty Google)
- Zaznamenáváte interakce s kontakty tak, jak k nim dochází
- Nastavíte upomínky, abyste kontakty oslovili
- Jakmile dostanete upomínky, oslovíte je.
V Natu považujeme tento přístup za velmi časově náročný a neefektivní, ale pro některé lidi funguje dobře. Modernější systémy CRM sice obsahují více automatizace, ale přístup zůstává relativně stejný.